„Kdo právě mluví? Rodič, Dospělý, nebo Dítě?“
Interaktivní trenažér komunikace inspirovaný transakční analýzou Erica Berneho
Proč si někdy s druhými tak dobře rozumíme, zatímco jindy se i obyčejný rozhovor promění v nedorozumění, napětí nebo konflikt?
Transakční analýza nám pomáhá porozumět tomu, co se v komunikaci odehrává. Ukazuje, jak se v našich rozhovorech střídají tři základní egostavy – Rodič, Dospělý a Dítě – a jak naše reakce ovlivňují odpovědi druhých.
Cílem tohoto trenažéru není zjistit, jaký typ člověka jsi, ale naučit se rozpoznávat komunikační vzorce a vědomě ovlivňovat průběh rozhovoru.
V interaktivních situacích si vyzkoušíš rozpoznávání egostavů, objevíš, proč se některé rozhovory zadrhávají, a budeš hledat možnosti, jak reagovat jinak. Nakonec můžeš získané poznatky využít při reflexi vlastního rozhovoru.
Nejde o hledání jediných správných odpovědí ani o hodnocení druhých. Každý egostav má své místo a svůj význam. Důležité je naučit se vnímat, co se mezi námi právě děje, a získat větší svobodu v tom, jak odpovíme.
Protože změna jediného způsobu reakce může někdy změnit celý rozhovor.
Kdo se právě ozývá v našem rozhovoru?
Někdy druhému odpovíme věcně a klidně. Jindy se v nás probudí potřeba poučovat, chránit, bránit se nebo spontánně vyjádřit radost či nesouhlas.
Transakční analýza nabízí zajímavý způsob, jak porozumět tomu, co se mezi námi děje. Rozlišuje tři základní egostavy: Rodiče, Dospělého a Dítě.
V pěti částech se naučíš rozpoznávat projevy egostavů, porozumíš transakcím, vyzkoušíš změnit směr rozhovoru a nakonec můžeš pracovat s vlastní situací.
Nehledáme, který egostav je nejlepší. Všechny mají v našem životě své místo. Smyslem je rozšířit možnosti komunikace, nikoliv druhé lidi zařazovat do škatulek.
Orientační délka: 20–30 minut. Odpovědi zpracovává tato aktivita přímo v prohlížeči.
1. Tři hlasy v našem nitru
Egostav není totéž co věk nebo osobnostní typ. Jde o způsob prožívání, myšlení a jednání, který se může měnit podle situace.
Každý egostav má více podob
Rodič může být pečující i kontrolující
„Vidím, že je toho na tebe hodně, co potřebuješ?“
„Tohle se musí dělat správně, žádné výmluvy!“
Dospělý ověřuje, co se skutečně děje
„Co už víme? Co ještě potřebujeme zjistit? Jaké máme možnosti?“
Dítě může být svobodné i přizpůsobené
„To je skvělé! Pojďme to zkusit!“
„Raději nic neřeknu, aby se na mě nezlobili.“
Rodič není nutně přísný. Dítě není nutně nezralé. A Dospělý nemusí být bez emocí. Důležitý je skutečný kontext.
2. Kdo právě mluví?
Projdi krátké situace. Urči, který egostav je v dané modelové situaci nejvýraznější.
V reálném životě nelze egostav spolehlivě určit jen podle jedné věty. Zde pracujeme s přibližnými modelovými příklady.
3. Co se děje mezi námi?
V transakční analýze sledujeme nejen to, odkud sdělení vychází, ale také který egostav druhého oslovuje a odkud přichází odpověď.
Doplňková transakce
Odpověď přichází z osloveného egostavu a vrací se k egostavu, který komunikaci zahájil. Rozhovor může plynule pokračovat.
Křížová transakce
Odpověď přichází z jiného egostavu nebo oslovuje jiný egostav, než předpokládala původní komunikace. Směr rozhovoru se může změnit.
Doplňková transakce nemusí být zdravá a křížová nemusí být špatná. Někdy právě změna směru pomůže vystoupit z nefunkčního vzorce.
4. Změň směr rozhovoru
Teď nejde o jedinou správnou odpověď. Vyzkoušej různé reakce a sleduj, jak mohou ovlivnit další průběh rozhovoru.
5. Můj skutečný rozhovor
Vybav si rozhovor, ve kterém ses necítil/a dobře, něco se zaseklo nebo jste si s druhým člověkem nerozuměli.
Vyber raději běžnou situaci. Nemusíš uvádět žádná jména ani citlivé údaje o druhých.
Můj komunikační přepínač
Nejde o to změnit druhého člověka. Zkus se zaměřit na to, co můžeš ovlivnit ve své vlastní reakci.
Moje komunikační karta
Tady najdeš shrnutí svého objevování a konkrétní formulaci, kterou si můžeš odnést do dalších rozhovorů.
1. Co se ve mně právě aktivovalo?
2. Který egostav svou odpovědí oslovuji?
3. Jak chci, aby rozhovor pokračoval?
Někdy pomůže probrat to společně
Některé komunikační vzorce se opakují, i když jim už dobře rozumíme. Pokud se chceš na konkrétní situaci podívat hlouběji, můžeme společně hledat nové možnosti v individuální konzultaci.
Více o možnosti konzultace